Kom överens om säker åtkomst
Bestäm hur nycklar, portkoder eller larmuppgifter ska hanteras och vem vi kontaktar vid frågor. Lämna känsliga åtkomstuppgifter först när vi har kommit överens om en lämplig rutin.
Läs vår integritetspolicy ↗Frågor och svar · Trygghet och säkerhet
Tydliga rutiner före och under besöket.
Att släppa in någon i hemmet eller verksamheten kräver tydliga överenskommelser. Här finns svar om nycklar, åtkomst, personuppgifter och hur du gör om något skulle inträffa. Gå gärna igenom praktiska frågor med oss före första besöket.
Trygghet och säkerhet – frågor och svar
Fler frågor om städhjälp?
Du kan också läsa svaren om våra andra tjänster eller kontakta oss om något behöver förtydligas för ditt uppdrag.
Alla frågor och svar ↗Frågor & svar
Bra att veta.
Hittar du inte svaret? Vi hjälper dig gärna att reda ut vad som passar ditt uppdrag.
Prata med ossÄr Städklubben försäkrat?
Vi arbetar med ansvar och har försäkringsskydd för verksamheten. Kontakta oss om du behöver mer information inför en bokning.
Hur hanterar ni nycklar och portkoder?
Vi kommer överens om en säker lösning före besöket. Nycklar och åtkomstuppgifter hanteras endast enligt den överenskomna rutinen.
Behöver jag vara hemma under städningen?
Nej. Om vi har kommit överens om säker åtkomst kan städningen genomföras utan att du är hemma.
Hur skyddar ni mina personuppgifter?
Vi använder kunduppgifter endast för bokning, kontakt, fakturering och andra nödvändiga delar av tjänsten enligt vår integritetspolicy.
Vad gör jag om något skadas?
Kontakta oss direkt och dokumentera händelsen. Vi utreder vad som har hänt och hanterar ärendet enligt våra villkor och försäkringsrutiner.
Hur skapar ni trygghet vid återkommande städning?
Vi använder tydliga bokningsuppgifter, fasta rutiner och löpande kontakt. När planeringen tillåter strävar vi efter kontinuitet i teamet.
Städklubben